Quienes somos: Todo Para Nadar
Visión
Todo Para Nadar es una empresa comprometida con la atención y el buen servicio hacia nuestros clientes. Es una empresa de renombre en el sector de la piscina y el bienestar. Cuenta con años de experiencia en el sector, ahora con tienda online para clientes de toda España y Europa .
Con nosotros encontrarás todo el equipo que necesitas para la correcta instalación y mantenimiento de tu piscina, spa o sauna en un solo lugar; desde los mejores accesorios hasta equipos de lujo. También encontrarás la mayor selección de productos y las marcas europeas más populares del mercado en nuestro sitio web.
Misión:
Nos esforzamos por tener los estándares de calidad más avanzados de la industria de la piscina y el wellness.
Aquí te presentamos nuestros 10 compromisos con nuestros clientes, con la industria de la piscina y con nuestro equipo de colaboradores:
- Comprometido: Todos nuestros productos son seleccionados cuidadosamente para asegurarnos de que cumplen con los estándares de calidad que nuestros clientes esperan. Trabajamos con los mejores proveedores y fabricantes para ofrecer productos duraderos, fiables y de alta calidad.
- Precio: queremos que nuestros clientes obtengan el mejor valor por su dinero. Por eso, nos esforzamos por ofrecer precios competitivos y transparentes en todos nuestros productos.
- Atención: Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Nos aseguramos de que nuestros clientes reciban una atención personalizada y amable en todo momento.
- Nuestros aliados: Nos comprometemos a proporcionar un ambiente de trabajo seguro y saludable, y a tratar a nuestros trabajadores con respeto y dignidad en todas las fases de su relación con nosotros. Además, nos esforzamos por establecer relaciones de colaboración a largo plazo con nuestros colaboradores, para garantizar una comunicación fluida y efectiva en todos nuestros proyectos conjuntos.
- Servicio de envíos: Trabajamos con las mejores agencias de transporte para garantizar que los productos lleguen a nuestros clientes lo antes posible y en perfectas condiciones. Nos aseguramos de que los envíos sean seguros y que nuestros clientes estén informados en todo momento sobre el estado de su pedido.
- Seguridad y Trasparencia en el proceso de compra: Queremos que nuestros clientes se sientan seguros al realizar sus compras en nuestra web. Por eso, nos comprometemos a ofrecer un proceso de compra transparente y seguro, y a proteger la información personal de nuestros clientes en todo momento.
- Eficiencia Energética: Nos preocupamos por el impacto que nuestra actividad pueda tener en el medio ambiente. Por eso, nos comprometemos a trabajar con proveedores y fabricantes que compartan nuestros valores de sostenibilidad y a implementar prácticas sostenibles en nuestro negocio siempre que sea posible. Fomentamos de forma muy activa soluciones de ahorro de agua y menor consumo energético en productos de piscina.
- Innovación y Tecnología: Nosotros nos esforzamos por estar siempre a la vanguardia de las últimas tendencias y tecnologías en nuestro sector. Nos comprometemos a buscar e incorporar constantemente nuevos productos y soluciones innovadoras que satisfagan las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
- La experiencia del cliente: Su experiencia es importante para nosotros por eso es fundamental que nuestros clientes tengan una positiva y placentera vivencia de usuario en nuestra web y en todos los puntos de contacto con nuestra marca. Nos comprometemos a proporcionar una navegación práctica y fácil, una comunicación clara y una atención personalizada en todos los canales. Esto permitirá tener una relación de confianza a largo plazo. Su opinión nos importa, así que siempre estamos dispuestos y abiertos a opiniones que nos hagan mejorar la experiencia del cliente en nuestras plataformas. ¡GRACIAS POR SU COMPRA!
