Condiciones de compra y venta
1.Derecho de desestimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato dentro del plazo de 14 días sin justificación alguna, siempre que no haya utilizado el producto, alterado o manipulado y este en su embalaje original y con el debido precinto original. No es posible devolver el pedido si ya a puesto en uso el artículo.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió los bienes.
Para usted ejercer este derecho de desestimiento debe de comunicarse con nosotros a la dirección de correo electrónico info@todoparanadar.com, con la desición de desistir el contrato a través de una declaración inequívoca adjuntando el siguiente formulario de desestimiento debidamente completado (o que incluya en el mail los datos que se le solicitan).
Para poder cumplir con este plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada con antelación al vencimiento del plazo.
En caso de que el paquete enviado presente signos de daño, rotura o un envio este sin franquear, se podrá cobrar un recargo.
Antes de enviarnos cualquier producto para su devolución, necesitamos que nos envíe fotos del producto y de su embalaje para comprobar que el producto esta sin utilizar y la caja esta en perfectas condiciones.
No se aceptarán la devolución de artículos usados pues estos pierden su valor en el mercado. En caso de que el producto no funcionara adecuadamente se llevará al servicio técnico para su debida reparación.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones fuera del plazo o de artículos que no se encuentren en las debidas condicionesen las que fueron recibidas por el cliente.
En este caso envíe un correo electrónico a info@todoparanadar.com y espere una respuesta por correo electrónico o en su caso puede comunicarse con nosotros al telefono:+34 644081081/ +34 644806660.
Todo Para Nadar devolverá el importe del producto en las mismas condiciones en las que haya realizado el pago, con un plazo máximo de 15 días desde la fecha de devolución del producto y siempre y cuando este en las mismas condiciones en las que lo recibió.
2. Garantía
- Todo Para Nadar garantiza que los productos que suministra cumplen los requisitos de usabilidad, fiabilidad y vida útil razonablemente previstos por las partes del contrato de compraventa, sustituyendo así la garantía de fábrica del producto que se le suministra.
- El período de garantía de Todo Para Nadar se corresponde con el período de garantía de fábrica. No obstante, Todo Para Nadar no se responsabiliza en ningún caso de la idoneidad final de la mercancía para cada aplicación individual por parte del comprador, ni de ningún asesoramiento relativo al uso o aplicación de la mercancía.
- El comprador está obligado a comprobar la mercancía entregada inmediatamente después de recibirla. Si resulta que la mercancía entregada es errónea, defectuosa o incompleta, el comprador deberá (antes de devolverla a Todo Para Nadar) informar inmediatamente por escrito a Todo Para Nadar de estos defectos. Toda mercancía defectuosa o erróneamente entregada debe y puede ser comunicada a Todo Para Nadar por escrito a través de nuestro correo info@todoparanadar.com a más tardar 14 días después de la entrega. La mercancía debe devolverse en su embalaje original (incluidos los accesorios y la documentación adjunta) y en estado nuevo. El derecho a reclamar y a devolver la mercancía caduca por completo si la mercancía se utiliza después de descubrirse un defecto, o si se causan daños después de descubrirse un defecto, o si la mercancía se grava y/o revende después de descubrirse un defecto.
- Si Todo Para Nadar considera justificadas las reclamaciones del comprador, Todo Para Nadar, a su discreción, sustituirá gratuitamente la mercancía entregada o llegará a un acuerdo por escrito con el comprador sobre la indemnización, entendiéndose que la responsabilidad de Todo Para Nadar y, por tanto, el importe de la indemnización, se limita siempre como máximo al importe de la factura de la mercancía en cuestión, o (a discreción de Todo Para Nadar) al importe máximo cubierto por el seguro de responsabilidad civíl de Todo Para Nadar en el caso de que se trate. Queda excluida toda responsabilidad de Todo Para Nadar por cualquier otro tipo de daño, incluidas las indemnizaciones adicionales, cualquiera que sea su forma, las indemnizaciones por daños indirectos o consecuentes o los daños por lucro cesante.
- Todo Para Nadar no se hace responsable de los daños causados por dolo o imprudencia temeraria equivalente del personal no directivo.
- Esta garantía no se aplicará si A) y mientras el comprador se encuentre en situación de mora frente a Todo Para Nadar ; B) el comprador ha reparado y/o modificado los bienes entregados por sí mismo o los ha hecho reparar y/o modificar por terceros. C) los bienes entregados han estado expuestos a condiciones anormales o han sido tratados de forma descuidada o han sido tratados de forma contraria a las instrucciones de Todo Para Nadar y/o a las instrucciones de uso que figuran en el embalaje; D) la defectuosidad es total o parcialmente el resultado de normativas que el gobierno ha establecido o establecerá en relación con la naturaleza o la calidad de los materiales utilizados.
